よくあるお問い合わせ
大量注文・記念品について
JTOPIAは全国最大級の高級有田焼、伊万里焼専門店として大量注文・記念品を年間1万人を超える全国各地の法人・官公庁・個人のお客様よりご利用頂いてまいりました。まずはお気軽にお声がけくださいませ。
名入れサービス
名入れサービスについてはこちらです
https://fsmk.co/t/iXJeqz-orpgif?openExternalBrowser=1
あいにく、商品本体への名入れについては承っておりません。本体への名入れができない理由といたしまして、名入れの際に、再度焼成する必要があり、お品の色落ち、破損、劣化などが生じてしまいます。
名入れをご希望の際には、名入れサービス( 5文字毎 / 1100円 )というオプションサービスにてご検討いただけますと幸いでございます。
https://fsmk.co/t/FhUXVq-orpgif?openExternalBrowser=1
熨斗の書き方
贈り物の名前を記したものが表書きです。
例)還暦祝いの贈り物の場合:祝還暦
例)定年退職の贈り物の場合:祝定年御退職
例)結婚祝いの贈り物の場合:御結婚御祝
・蝶結びのし:還暦、古希、喜寿、米寿、傘寿、金婚式、銀婚式、結婚記念日、出産、初節句、誕生日、新築のお祝いなど、何度あってもいいお祝い事に用います。
・結び切りのし:結婚、結婚内祝、お見舞い、快気祝いなどは結び切りののしを用います。
・仏事のし:ご法要や法事、などに用います。
商品ページの熨斗欄にて適宜スペースを入れてご入力くださいませ。
※熨斗欄は贈り物専門のスタッフが目視で確認させて頂いております。どうぞご安心くださいませ。
海外発送
海外発送につきましては、通常どうり、ご注文を進めていただき、ご注文の最終ページの備考欄へ、配送先、送り主様のお名前、ご住所、郵便番号、お電話番号、を英語にてご記入くださいますようお願い申し上げます。
尚、ご注文時の都道府県の選択は必須となっておりますが、都道府県のご記入は任意でご記入くださいませ。スタッフが目視で確認いたしておりますのでご安心くださいませ。
海外への配送料につきまして商品及びお届け先国により異なります。
【湯呑、茶碗、マグカップ、焼酎グラス、ぐい呑み、ワイングラス単品】(梱包重量:約1.6kg)
アジア:約 3100円
北米:約 7300円
ヨーロッパ:約 6200円
オセアニア:約 6200円
南米、アフリカ:約 7400円
【夫婦湯呑、夫婦茶碗、ペアマグカップ、ペアワイングラス、ペア焼酎グラス、1セット】(梱包重量:約2.2kg)
アジア:約 3900円
北米:約 9100円
ヨーロッパ:約 7800円
オセアニア:約 7800円
南米、アフリカ:約 9600円
【その他、大皿、美術品、2セット以上のご注文など】
→お問合せください
ご注文時にご入力いただいた配送先で海外をご選択いただいた場合、商品は海外発送用厳重梱包にてお届けいたします。また、発送時には保険をかけて出荷いたしますので、万が一のことがあってもEMSより保証がなされます、どうぞご安心くださいませ。
ご注文時にご入力いただいた配送先で海外をご選択いただいた場合、商品は海外発送用厳重梱包にてお届けいたします。また、発送時には保険をかけて出荷いたしますので、万が一のことがあってもEMSより保証がなされます、どうぞご安心くださいませ。
【北米 / アジア】
ご注文から、約1週間〜10日でお届け致します。
【ヨーロッパ / オセアニア / 中東】
ご注文から、約1週間~1ヶ月でお届け致します。
【南米 / アフリカ】
ご注文から、1ヶ月~2ヶ月でお届け致します。
※ ギフト対応の有無やお届け先国の情勢 / 配送事情によって大きく遅延する場合がございます。
領収書
領収書につきましては、ダウンロードリンクを出荷通知のメールに記載してお送りいたします。なお、JTOPIAではインボイスに対応した領収書の発行を行なっております。
<代金引換・請求書払いの場合>
・代金引換のお客様は送り状(伝票)に記載の用紙が、正式な領収書となります。
・代金引換・請求書払いのお客様で弊社発行の領収書をご希望される場合は、商品の到着後にお問い合わせフォームよりお申し付けくださいませ。
お支払い方法
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN
EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
振込先 銀行名 : 三菱UFJ銀行(0005)
支店名 : 高田馬場支店(053)
口座種類 : 普通預金
口座番号 : 0147089
口座名義 : カ)イード
※ 払込用紙の送付は行なっておりません。
※ ご注文から3日以内のご入金をお願い致します、また、振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
商品到着後、代金をお支払いいただく方法です。お受け取りの際には、宅急便のドライバーに現金にてお支払いください。
尚、本決済方法は手数料として330円をお客様にご負担いただきます。
以下のお客様 / ご注文が対象となります。
お支払い方法で銀行振込をご選択の上、ご注文時の備考欄へ請求書払いをご希望の旨お申し付け下さいませ。
・対象となるお客様:リピーターのお客様、官公庁・上場企業の法人様
・金額:10,000円(税抜)以上のご注文が対象となります。
※ ご注文の内容によりましてはご希望に添えない場合もございますことをご了承くださいませ。